HANDELSBETINGELSER

Velkommen til onlinelingeri.dk, som både består af en fysisk butik og en online shop. Du har valgt at handle på vores online shop, og før du handler på vores side anbefaler vi, at du læser vores handelsbetingelser igennem og hvad vi tilbyder på denne side. Når du gennemfører et køb i shoppen accepterer du samtidige disse betingelser.

Cookies:

Cookies hjælper os med at levere vores tjenester, når du handler på hjemmesiden og accepterer handelsbetingelserne, accepterer du samtidig cookies. onlinelingeri.dk bruger cookies til at tilbyde brugerne en personligt defineret visning og til at indsamle oplysninger om brugen af webstedet. Webstedet bruger også cookies til at gemme oplysninger, der giver en ensartet visning mellem webstedets sektioner, f.eks. en indkøbskurv eller brugerdefinerede sider. Anvendt på et websted, du har tillid til, kan cookies give en bedre visning, fordi webstedet ved hvad du foretrækker, eller du kan slippe for at skulle logge på, hver gang du besøger os. Dette har intet med betalingsoplysninger at gøre.

 

Levering:

OBS! Der kan forekomme længere leveringstid i sommerperioden pga ferie hos vores leverandører

Vi ønsker alle en hurtig levering og dette kan vi leve 100 % op til. Du ligger de ønskede varer i indkøbskurven, går til betalingssiden. Herefter vil du modtage en ordrebekræftelse på ordren. Hvis der forekommer længere leveringstid vil vi kontakte dig og give besked omkring dette. Vi sender pakker med DAO, og PodtNord og leveringstiden er 1-6 dage, da vi har salg i den fysiske butik kan der forekomme længere leveringstid hvis varen ikke er på lager. Dermed forbeholder vi os ret til at sende hele ordren samlet når alle varer er på lager. Vi afsender varer alle hverdage mandag til fredag.

Betaling:

Du kan betale med danske kort hos os.
Dankort samt Visa Electron har vi valgt skal være gebyrfrit køb når du handler online hos os. Dine kortoplysninger gemmes ikke af onlinelingeri.dk men krypteres gennem Clearhouse SSL (Secure Socket Layer) protokol. Ingen informationer videregives til tredjepart.

Forsendelse:

Du kan vælge at afhente varerne i vores fysiske butik i Hobro

Fleur Bodywear
Adelgade 29
9500 Hobro

 

Eller du kan vælge at få varerne sendt hjem til dig selv.

 

Der findes følgende leverings muligheder i Danmark:

DAO Hjemmelevering: 39,00 DKK

DAO PakkeShop: 29,00 DKK

PostNord – Med omdeling: 39,00 DKK

PostNord – Uden omdeling: 29,00 DKK

Afhentning hos Fleur Bodywear Hobro: 0 DKK

Ved køb over 499kr er der gratis levering i Danmark 

Der findes følgende leverings muligheder til udlandet:

PostNord – Med omdeling: 149,00 DKK

Ved køb over 1499kr er der gratis levering til udlandet 

Tilbage til forsiden

 

Returnering og ombytning

Vi håber selvfølgelig du bliver glad for den vare du bestilte, men skulle størrelse eller farve ikke passe dig – eller har du fortrudt – kan du sende din vare retur nemt og hurtigt, inden for 14 dage. 

Bor du i nærheden af Hobro kan du også komme ned i vores fysiske butik og bytte eller aflevere dine varer. Men ring gerne først og hør om vi har din størrelse hjemme

 

Retur adresse:

Fleur Bodywear

Adelgade 29

9500 Hobro

Service telefon 98 52 00 00 Alle dage 8 – 22

Tilbage til forsiden

 Dette gør du:

1 . Put varen i den originale emballage

2. Udfyld så retur seddel og vedlæg den [Print din returseddel her]

3. Vigtigt! Husk at sende som forsikret pakke og gemme kvitteringen fra Posthuset. Du kan også sende uden forsikring – på eget ansvar

4. Vi sender dig snarest den nye vare

5. Ved returnering sørger vi selvfølgelig at tilbageføre penge snarest, hvis varen er i samme stand som ved modtagelsen

6. Du betaler selv for returforsendelsen. Vi modtager ikke pakker pr efterkrav

7. Du kan også købe og udskrive en PostNord returlabel her. [Print din returlabel her]

Tilbage til forsiden

Du må gerne prøve varen

Blot du håndterer den som du ville, hvis du havde prøvet den i butikken hos os:

1. Alle mærker og labels skal skal være på varen

2. Prøver du trusser, bikiniunderdele eller badedragter skal du have trusser på inde under

3. Varen må på ingen måde bære præg af brug

Reklamationsret:

Du har altid 24 måneders reklamationsret på varer købt ved os. Reklamationsretten dækker fejl og mangler på produktet som ikke er opstået af fejlvask, slidtage eller forkert brug. Du bedes ved modtagelse gennemgå produktet for fejl og mangler og melde det til onlinelingeri.dk inden 14 dage, eller så hurtigt som muligt, vi vil derefter tage stilling til om varen er reklamations berettiget og evt. ombytte eller erstatte produktet.
HUSK ORIGINAL FAKTURA SKAL MEDFØLGE! Ellers har du ingen reklamationsret hos os.
Porto vedr. reklamation afholder du selv.

 

RETURVARER SENDES TIL:

FLEUR BODYWEAR
Adelgade 29
9500 Hobro

info@onlinelingeri.dk
Sevice telefon: +45 98 52 00 00
CVR: 27611184

Til forsiden

Kundeservice:

Servicetelefonen er åben alle dage 8 – 22 og vi vil forsøge at besvare alle opkald hurtigst muligt. Da vi også har en fysisk butik, hvor der er kunder i dagtimerne kan det være en fordel at sende os en mail i stedet på info@onlinelingeri.dk så besvarer vi den så hurtigt vi kan.

 

Butikkens åbningstider:

Mandag – Torsdag             10.00 – 17.30
Fredag                               10.00 – 18.00
Lørdag                                 9.30 – 14.00

 

Klagemuligheder:

Hvis du har klager angående dit køb må du meget gerne kontakte Line Tolborg Thy på mail info@onlinelingeri.dk og se om vi ikke kan finde en løsning.

Skulle dette ikke være muligt kan du anvende følgende klageportaler:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her www.webgate.ec.europa.eu/

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores E-mail: info@onlinelingeri.dk

Til forsiden

Med venlig hilsen

Line
Onlinelingeri.dk